AGB

Geltungsbereich

Für alle Lieferungen von FBZ gGmbH an Sie, den Verbraucher (§ 13 BGB), gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

Vertragspartner

FBZ gGmbH
Habsburgerring 1
50674 Köln

Tel.: + 49 (0) 221 – 470 5645
Fax: + 49 (0) 221 – 470 89950
E-Mail: fbz-info@uni-koeln.de

Montag bis Freitag 8:00 bis 12:00 Uhr oder auf Anrufbeantworter sprechen

Amtsgericht Köln HRB 68923, USt-IdNr. DE271544174

Geschäftsführender Gesellschafter: Prof. Dr. Jens Boenisch, Köln

Angebot und Vertragsschluss

Sie geben ein verbindliches Angebot ab, wenn Sie den Online-Bestellprozess unter Eingabe der dort verlangten Angaben durchlaufen haben und im letzten Bestellschritt den Button „Jetzt kaufen“ anklicken. Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, sendet die FBZ gGmbH Ihnen eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bei der FBZ gGmbH bestätigt (Eingangsbestätigung). Diese Eingangsbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebots dar, sondern soll Sie darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei der FBZ gGmbH eingegangen ist. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn Sie Ihre Bestellung durch Lieferung der Ware bzw. durch Mitteilung der Auslieferung annehmen. Der Vertragsschluss erfolgt i.d.R. in deutscher Sprache. Ihre Bestellung wird bei der FBZ gGmbH gespeichert. Sollten Sie Ihre Unterlagen zu Ihrer Bestellung verlieren und eine Kopie benötigen, wenden Sie sich bitte per E-Mail oder Telefon an die FBZ gGmbH.

Kauf auf Probe

Die FBZ gGmbH ist eine Gesellschaft mit dem Ziel, neue fachliche Erkenntnisse und Fördermaterialien aus der Heilpädagogik und Unterstützten Kommunikation kostengünstig zu verbreiten, damit die betreffenden Menschen und Institutionen zeitnah und vergleichsweise einfach Zugang zu den Angeboten und Produkten bekommen. Die FBZ gGmbH ist keine gewinnmaximierende Gesellschaft, sondern gemeinnützig. Ein Kauf auf Probe ist nicht möglich, da die hierdurch aufkommenden Kosten die einzelnen Produkte erheblich verteuern würden. Das widerspricht jedoch dem Zweck der Gesellschaft.

Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. Widerrufsbelehrung: Sie können Ihre Angebots-/Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung (auf eigene Kosten) der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: FBZ gGmbH, Habsburgerring 1, 50674 Köln oder: fbz-info@uni-koeln.de

Widerrufsfolgen: Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für die FBZ gGmbH mit deren Empfang. Ende der Widerrufsbelehrung Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechtes Machen Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch (siehe Widerrufsbelehrung), haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht.

Preise und Versandkosten

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Informationen zu zusätzlich anfallenden Versandkosten finden Sie in den Versandarten.

Lieferung

Die Lieferung erfolgt i.d.R. innerhalb von 2 – 3 Wochen mit UPS oder DHL. Die Fördermaterialien und Produkte basieren in der Regel auf aktuelle wissenschaftliche Forschungen und Erkenntnisse. Die Fördermaterialien, insbesondere die Kölner Kommunikationsmaterialien, werden ständig weiter entwickelt. Dadurch kann es bei Neuauflagen zu Veränderungen im Vergleich zur bisherigen Auflage kommen. Ebenfalls kann es in Phasen der Überarbeitung und Neuproduktion von Materialien zu Lieferverzögerungen kommen. Wir bemühen uns um schnelle Rückmeldung bei Lieferverzögerungen. Sollten Sie 3 Wochen nach Bestellung noch keine Materialien oder Informationen von der FBZ gGmbH erhalten haben, bitten wir um eine erneute Anfrage mit Hinweis auf Erstbestellung.

Zahlung

Die Zahlung erfolgt per Rechnung. Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden. Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware Eigentum der FBZ gGmbH.

Vertragstext

Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Soweit Sie ein Kundenkonto erstellt haben, können Sie Ihre Kundendaten jederzeit unter ‘Kundenlogin’ einsehen. Die Bestelldaten werden Ihnen per E-Mail zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung ist der Vertragstext aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.